Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

trysolmenova collecte différents types d'informations personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière avancée. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services.

Types de données collectées

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Informations financières : données relatives à vos investissements et analyses
Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions
Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur

La collecte de ces informations se fait principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils d'analyse, ou lors de vos interactions avec notre plateforme. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif précis dans le cadre de notre relation commerciale.

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services d'analyse financière Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 3 ans
Communication marketing personnalisée Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration de nos services Intérêt légitime 2 ans à compter de la collecte
Obligations comptables et fiscales Obligation légale 10 ans

3. Partage et Transfert des Données

trysolmenova ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des cas spécifiques et encadrés.

Prestataires de services techniques : hébergement, maintenance, support client
Partenaires financiers agréés pour l'analyse de données de marché
Autorités judiciaires ou administratives en cas d'obligation légale
Sociétés du groupe trysolmenova dans le cadre de la gestion interne

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Les transferts hors Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

4. Vos Droits et Moyens de les Exercer

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que les informations sur leur traitement et leur origine.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de faire corriger des données inexactes ou de compléter des données incomplètes nous concernant.

Droit à l'Effacement

Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@trysolmenova.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande.

5. Sécurité et Mesures de Protection

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour trysolmenova. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes utilisateurs
Contrôles d'accès stricts et gestion des habilitations par rôles
Sauvegarde quotidienne et plan de continuité d'activité
Audit de sécurité régulier par des organismes indépendants
Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données personnelles susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de cet incident.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Type de Cookie Finalité Durée Consentement requis
Cookies essentiels Fonctionnement du site Session Non (intérêt légitime)
Cookies analytiques Statistiques d'usage 13 mois Oui
Cookies marketing Personnalisation publicité 13 mois Oui
Cookies préférences Mémorisation paramètres 12 mois Oui

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages de notre site.

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées.

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Certification sous des régimes reconnus (Privacy Shield, etc.)
Décisions d'adéquation de la Commission Européenne
Règles d'entreprise contraignantes pour les transferts intra-groupe

Une liste détaillée des pays de destination et des garanties mises en place est disponible sur demande en contactant notre délégué à la protection des données.

8. Données des Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Procédure en cas de collecte accidentelle

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimons immédiatement ces informations de nos serveurs. Les parents peuvent nous contacter à tout moment pour signaler une collecte non autorisée de données concernant leur enfant.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la législation ou de nos services. Nous vous informerons de toute modification substantielle.

Notification par e-mail pour les modifications importantes
Publication d'un avis sur notre site web
Mise à jour de la date de dernière modification
Période de transition de 30 jours pour les changements majeurs

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

10. Réclamations et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs recours.

Contactez en premier lieu notre délégué à la protection des données
Déposez une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
Exercez un recours judiciaire devant les tribunaux compétents
Contactez les associations de consommateurs pour obtenir des conseils

Contact CNIL

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

trysolmenova

24 Rue Thomas Edison, 72650 Le Mans, France

Téléphone : +33 3 88 30 22 04

E-mail : info@trysolmenova.com

Dernière mise à jour de cette politique de confidentialité : 15 janvier 2025